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岗位职责：
主要职责 Major Responsibilities 时间占比 Time Allocation 1.负责本部门业务计划制定并负责监督计划执行；对咨询顾问日常的电话咨询、网络咨询、面询过程进行规范、监督及管理。 35% 2.解决顾问在处理客户留学过程中出现的问题； 15% 3.跨部门协作；如配合市场部策划及市场推广活动；课程顾问的留学知识培训等 30% 4. 培训咨询顾问团队的销售技巧；以及团队意识的培养 10% 5.完成少量的个人任务目标 10% 岗位主数据 Key Performance Indicators （to be defined by each position） 每月完成100个左右 资历需求 Qualification Required A．学历/管理经验Education, Management Experience 本科以上学历或海外教育背景 留学行业3年及以上留学咨询及留学管理经验 B. 语言要求Language Skill Required 1） 娴熟的英语商务沟通能力；能熟练浏览国外院校官网的申请要求；具有良好的听说能力，能够听懂国外大学教授的专业知识培训 C. 专业知识Professional Expertise 1熟悉国外院校和专业的录取要求，时间节点的把握， 2 熟悉留学业务流程和市场特点；熟悉雅思课程的大概班型和价格 3对留学淡旺季特点的清晰掌握，能够很好的进行各方面的调整； D. 职责要求(问题解决, 决策及战略策划能力) Accountability (problem solving, decision making & strategic agility) 1解决顾问处理客户留学过程中出现的问题 2 能够从团队每个人的角度出发，各方面都合理布局 3 具有对新资源渠道的敏感性 E. 领导力方面Leadership 能让团队有凝聚力和感染力； 能带动团队完成目标业绩； 帮助团队成员解决问题，维护好团队人员的稳定性； F. 影响力Influence (communication, influence & relationship with internal & external contacts) 内部 Internal 有优秀的沟通能力，较强的团队责任感。能够有效的跨部门沟通，解决问题。 外部 External 有较强的宣讲能力和感召能力，能够以饱满的工作热情和专业读感召客户。
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